سیاست حریم خصوصی
مقدمه
ما حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران را اولویت اصلی خود میدانیم. این سیاست توضیح میدهد که چه دادههایی جمعآوری میشود، چگونه استفاده، ذخیره و محافظت میگردد و حقوق کاربران در این زمینه چیست.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۱.۱ اطلاعات شخصی
• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس ایمیل
• آدرس تحویل کالا
• اطلاعات پرداخت (بدون ذخیرهسازی جزئیات حساس بانکی)
۱.۲ اطلاعات فنی و کاربری
• IP و اطلاعات مرورگر
• نوع دستگاه و سیستمعامل
• زمان و نحوه تعامل با سایت
• کوکیها، رفتار کاربری و تحلیل بازدیدها
۱.۳ اطلاعات تراکنشها
• جزئیات خریدها، سفارشها، مرجوعیها
• تاریخچه پرداختها
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:
• پردازش سفارشها و ارائه خدمات
• بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
• پشتیبانی مشتری و ارتباطات ضروری
• ارسال اطلاعرسانی، پیشنهادها و تخفیفها (در صورت رضایت کاربر)
• جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده یا فعالیتهای غیرمجاز
• تحلیل دادهها با هدف بهینهسازی محصولات و خدمات
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را جز در شرایط زیر با هیچ فرد یا سازمانی به اشتراک نمیگذاریم:
• همکاری با شرکتهای حملونقل، درگاههای پرداخت و ارائهدهندگان خدمات که برای انجام سفارش ضروری است
• الزامات قانونی یا درخواست نهادهای ذیصلاح
• جلوگیری از تخلفات، تهدیدهای امنیتی یا موارد مرتبط با اجرای قانون
هیچگونه فروش اطلاعات کاربران انجام نمیشود.
۴. امنیت اطلاعات
ما از استانداردهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از دادهها استفاده میکنیم:
• رمزنگاری دادهها در هنگام انتقال
• ذخیرهسازی امن در سرورهای محافظتشده
• محدودیت دسترسی داخلی براساس سطح مجاز
• پایش و کنترل مداوم تهدیدات امنیتی
با این حال، هیچ بستری صددرصد ایمن نیست و ما متعهدیم در صورت بروز شرایط غیرمترقبه، فوراً اطلاعرسانی لازم را انجام دهیم.
۵. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
• درخواست مشاهده اطلاعات شخصی ذخیرهشده
• درخواست ویرایش، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات
• درخواست حذف حساب کاربری یا دادههای شخصی مطابق مقررات
• لغو دریافت ایمیلها و پیامهای تبلیغاتی
• طرح شکایت در صورت نقض احتمالی حریم خصوصی
۶. نگهداری دادهها
• اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات لازم باشد نگهداری میشود.
• در صورت حذف حساب، دادهها مطابق الزامات قانونی و مدت نگهداری اجباری حذف یا ناشناسسازی میگردند.
۷. کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
• بهبود عملکرد و سرعت سایت
• شخصیسازی محتوا
• تحلیل بازدیدها
• تجربه بهتر در خرید آنلاین
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را غیرفعال کند. غیر فعالسازی ممکن است برخی قابلیتهای سایت را محدود کند.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییرات در ابتدای سند درج خواهد شد. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات بهمنزله پذیرش نسخه جدید است.
۹. تماس با ما
در صورت وجود پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی:
• ایمیل: info@jimbostore.ir
• تلفن: 09384196881
• فرم تماس: