اطلاعات پشتیبانی کاربران
اطلاعات پشتیبانی کاربران
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما عزیزان میباشد.
راههای ارتباط با پشتیبانی
📞 تلفن تماس:
09114949587
📱 پشتیبانی واتساپ / ایتا:
09384196881
📧 ایمیل پشتیبانی:
info@jimbostore.ir
💬 پشتیبانی آنلاین (چت سایت):
در صورت فعال بودن، از طریق آیکن چت در سایت میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
ساعات پاسخگویی
- روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ صبح تا ۱۸ عصر
- پنجشنبهها: ۹ صبح تا 14 عصر
- جمعهها و تعطیلات رسمی: ۹ صبح تا 14 عصر
زمان تقریبی پاسخگویی
- تماس تلفنی: در همان زمان تماس
- پیامرسانها و چت آنلاین: حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری
- ایمیل: حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری
پیگیری سفارش و درخواستها
برای پیگیری سفارشها یا درخواستهای پشتیبانی، لطفاً شماره سفارش یا اطلاعات کاربری خود را در هنگام تماس اعلام فرمایید تا روند بررسی سریعتر انجام شود.
نکته مهم
لطفاً پیش از تماس با پشتیبانی، بخش سؤالات متداول (FAQ) سایت را بررسی نمایید؛ ممکن است پاسخ پرسش شما در آن بخش موجود باشد.
📌 تعهد پشتیبانی
تلاش ما بر ارائه پشتیبانی سریع، شفاف و محترمانه جهت جلب رضایت شما کاربران گرامی است.
